如何改善现实世界的APM(每分钟动作)?

您选择的操作系统应该有许多快捷方式,或者至少是为系统级功能公开许多快捷方式的实用程序。

新Twitter有许多实际上类似于Gmail的快捷方式。

如果你还没有,学习shell(甚至是Windows版本)并在文本编辑器中高效,将比依赖GUI提高2倍。

你好,

我花了很多时间来管理帮助台团队,我们曾经做过有趣的实验,目标​​是改善门票输出。 我的团队通常将生产力提高了2-8倍,而其他类似的帮助台正在做什么/前几年同一团队支持的是什么,我继承的帮助台的增长率最低约为20%。 (注意这不是吹嘘,只是为了证明这个评论的一些可信度)

我将回答您关于键盘快捷键的第一个问题,然后列出我们的团队一直在做的新实验中获得最佳结果并从中获得良好结果的关键实验。

键盘快捷键 (测量产生10-15%的增长
http://support.microsoft.com/kb/ …微软
http://support.apple.com/kb/ht1343 Apple
http://support.mozilla.com/en-US … Firefox

其他

打字速度:(测量为我们的电子邮件处理时间加倍)http://download.cnet.com/Mavis-B …
我们设定了一个团队目标,使我们的打字速度加倍,我们都在3周内实现了这一目标。 我们40%的时间都是电子邮件/打字票/写报告,所以这是我发现的最有成效的改进之一。

http://www.brothersoft.com/downl
这是一个以打字速度播放的僵尸shootemup。

自动热键/ VB脚本(使用发送键) http://www.autohotkey.com/
Tobias的Windows Scripting Secrets
我们使用脚本以每分钟约87,000字的速度测量输入。 (你可以跳过屏幕等)像这样的自动化很棒
电子邮件过滤器通过一些调整,我们可以设置关键字搜索,排序规则和自动回复,这些回复约占ISP服务台所有传入电子邮件的7-22%。
计算机游戏我已经看到研究显示计算机游戏玩家已经提高了他们的手部反应速度和眼睛扫描能力(与工作表现有关)。我的表现最好的人都是游戏玩家,我经常雇佣游戏玩家。
速读:(双读速度) 阅读Howard Way的速度阅读速度我们能够将阅读速度提高约2-7倍,并且确实提高了理解力。
蒂姆·费里斯(Tim Ferris)的4小时工作周在15分钟内了一段,我经常教这种方法,效果很好。
多个显示器 (对于20%,他们的大脑与2个显示器配合良好,我一直看到输出增加20%-80%)。
我认为这似乎是那些可以同时进行多任务并在他们的大脑中持有多个概念的人,然后多个监视器对输出产生巨大影响。
对于其他80%的人,我看到与产出的改善无关。 如果他们有超过1个显示器,那些人并不真正关心/介意,而那些喜欢他们的人则迫切想要保留它们(我让一些人带着他们自己的显示器)。

测试是否会提高产量需要大约一周的时间。

计算机升级我经常对我继承的新团队进行PC审核,并且我发现了几个调整PC的实例,在RAM上花费<100美元或购买更快的处理器减少了PC页面加载时间,并且速度提高了20-100%运营商处理工作。
Chrome是最快的浏览器。 我使用Thunderbird来编写脚本。
音乐/耳机 (我测试了音乐,并且持续增加了50%的输出,并且对于那些佩戴它们的人来说,产量不低于20%)。
这是2倍,既可以减少中断/阻挡背景噪音,也可以听好音乐让你心情愉快,从而增加能量/输出
双声节拍我发现在播放专为浓度/能量设计的双耳音乐时,我可以更好,更快地对焦和编码。

身心

  • 水 – 水减少2%,可使运动性能降低10-20%。 对我自己来说,这看起来很相似,但没有找到一个可靠的措施来证明这一点。
  • 我从未在帮助台上实施过,但Omega3 /鱼油补充剂会增加大脑功能
  • 咖啡因(每天不超过40毫克)可以提高能量水平
  • 午睡(从下午1点〜下午3点开始)不超过40分钟,这对我的警觉性和精力有很大的帮助。
  • 我发现,在我上午2小时的步行/跑步和工作6小时后,我一直表现优于8-10小时不运动。 如果可能,我会鼓励团队锻炼。
  • 睡眠也非常重要

考虑到我现在12:20在新西兰很好,因为我自己睡觉! 在我想到它的时候,我可能会回来编辑/添加更多内容。

生物/披露:我经营http://www.yourrobotbutler.com ,专门从事生产力,自动化以及个人助理 – 很乐意在Skype或其他任何地方聊聊这个。

我们公司的veodin正在开发一种用于键盘快捷键的自动训练器,更普遍的是一种生产力软件,可以帮助您改善现实世界的APM。

我们的第一个alpha版本可在此处获取: http//www.veodin.com

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